故障排除

A3 开发套件设置故障排除

如果 Snapdragon Spaces 应用程序无法在 A3 眼镜上正常运行,请按照本指南确定故障步骤,并向支持部门发送信息。

支持部门联系方式可在此处获得

检查点 0:摩托罗拉设备硬件

确认使用的摩托罗拉手机型号是 edge+ 或 edge 30 pro。目前不支持上一代摩托罗拉 edge 设备。

检查点 1:查找设备序列号

打开手机上的 “设置” 应用程序。选择 “关于手机”。点击 “型号” 一词。请注意以 “ZY22” 开头的序列号。这对于报告此过程中的任何问题将非常重要。

检查点 2:摩托罗拉设备固件

验证摩托罗拉手机固件是否运行最低版本的 Android 系统,具体来说是 T1SHS33.35-23-20-6,这可以参考套件设置指南来完成。

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检查点 3:联想 UDC 客户端

验证摩托罗拉手机软件后,请确保设备上有 Lenovo UDC 客户端应用程序。如果设备上没有此应用程序,请勿从 Google Play 下载版本,因为那不是正确的版本。

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检查点 4:A3 设备连接

一旦可以在设备上看到联想 UDC 客户端,请将 A3 眼镜插入手机。联想标志应该出现,一些钻石图形旋转,然后 ThinkReality

徽标应会出现在眼镜中,或者会出现“分屏镜像”效果。这两种情况都是已知的良好状态。

联想错误消息表示连接无效。这可能是由于眼镜电量不足或电缆损坏造成的。将 A3 眼镜直接插入 USB-C 电源块 10 分钟以测试电量,然后重试以验证连接。

如果眼镜出现此错误信息,则表示检查点 4 尚未通过,此时应联系支持人员。

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检查点 5:联想UDC

确保已在设置指南中完成完整的注册设置。

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检查点 6 :A3

开箱后,A3 可能使用的是原装固件,例如 A3_user_S914001_2109261300_sdm710_postcs5。正确的固件应为A3_user_S1127001_2303071610_sdm710_postcs8或更高版本,要更新 A3 固件,请按照设置指南中的说明进行操作,重复此过程,直到 A3 固件正确。

检查点 7:Snapdragon Spaces服务

Snapdragon Spaces SDK 下载页面下载 Unity SDK 或 Unreal Engine SDK 。

检查点 8:Snapdragon Spaces 服务设置

从 SDK 下载中安装 Snapdragon Spaces Services apk 和随附的示例 apk,按照应用程序启动指南中的说明设置适当的权限。

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检查 完成

如果到目前为止没有出现问题,那么恭喜您,开发套件应该已经设置完毕并可以使用了。